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融媒体视点丨?火车上能设"儿童车厢"吗?"铁总"回应了

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火车上能设"儿童车厢"吗?"铁总"回应了

春运期间,不少人已经坐上了回家的列车。最近,一则"铁总回应设儿童车厢"的微博话题引发了热议。原来,不少网友称在火车上遇到"熊孩子"吵闹、跑动很让人头疼,影响了一车厢人休息,连续不断的噪音让人崩溃,于是有网友提议,火车应该单设"儿童车厢"。这样的一个提议,近日得到了中国铁路总公司的回应,"铁总"怎么说?我们一起来看看。

中国铁路总公司客运部主任黄欣回应说网友想法很有创意,欢迎广大网友、广大旅客多给铁路提出更多更好改进工作的意见和建议。同时,黄欣也进一步表示,"是不是需要把吵闹的孩子集中在一个车厢,所有的公共交通工具都会面临类似的情况。也许还会有人建议,把喜欢看电影、喜欢听音乐的各集中在一个车厢,这些建议对公共交通部门完善工作有很多启发,也对进一步提高公共交通运输人性化、精细化服务带来新的挑战。良好的出行环境需要大家共同营造,我们也呼吁旅客文明出行,携手打造美好的旅行环境。"

列车设置"儿童车厢" 你怎么看?

铁总回应"设儿童车厢"这个提议后,激动的网友们更是按捺不住了。微博上针对此话题也发起了投票,在参与投票的两千多人中,支持设置儿童车厢的高达八成以上。反对者,也是大有人在,不少网友表示把孩子都放在一个车厢,没有大人的照看,出了安全问题谁负责?针对此话题,福州市民是如何看待的呢?大家又有何建议呢?我们一起来听听。

记者在采访中发现,不少市民在乘坐火车的过程中,都或多或少遇到过"熊孩子",这时他们大多数会忍着,盼着孩子能休息会儿,早点消停。不过,也有市民认为孩子天性就是调皮好动,因此遇到"熊孩子"应该多些包容和引导。

市民:看到一些小孩子在车上爬来爬去,大声喧哗,让周边人都很吵很烦。

市民:比如说抢别人东西吃,或者是特意去打扰别人,我觉得这样是比较过的。其他都还好,我觉得创造一个好的车厢环境,不单单是靠设立儿童车厢,更重要的是跟家里人的教育,以及小孩子平常的兴趣爱好,性格等等,都是比较有关系的。

市民:我们能理解,毕竟是小孩子,他对于公共场合的一些东西,不是那么理解,我们大人应该理解孩子、关心他们,使他们能够健康的成长。

对于在火车上单设"儿童车厢"的提议,不少市民表示这个想法很有创意,因为把孩子放在儿童车厢,他们玩得开心,旅客们的耳根也落得清静。但也有许多家长对孩子在车厢的安全问题表示了担忧。

市民:是他的安全要能够有保障,那当然就是好的。因为现在小孩太少了,在家庭里就比较孤单,如果有玩伴一起玩,那可能就会好很多,但是现在主要就是担心安全的问题。

市民:儿童都是家长带的,首先他们的车厢要跟他们家长有联系的,还有里面的座椅这类肯定都是要给儿童坐的,毕竟这是儿童车厢。

市民:我就看后面的措施能不能跟上,离开了大人,把小孩放到一个车厢很不安全,因为每个小孩都有一个大人的监护,单独放在一起,没有监护,这谁来负责,车厢的服务要适合小孩,车厢的管理也要适合小孩,能够起到我们家长对小孩监护的责任。

铁路设儿童车厢讨论的背后

其实,不论是支持者也好,还是反对者也罢,儿童车厢热议的背后,是旅客对美好出行环境和乘车体验的期盼。面对列车上总有孩子玩乐吵闹这一广泛存在的现实问题,铁路部门的回应也显现出了越来越强的服务意识。这样的专门车厢,到底该不该设立、怎样设立?我们也一起来听听社会观察员 张弛的观点和建议。

社会观察员张弛:良好的出行环境需要大家共同营造。交通运输部门需要不断提高服务水平,改善消费体验,旅客也要文明出行。相比设置儿童车厢,家长们把规则与道德装入行囊,教育小孩子从小学习乘车规定和文明常识,携手打造美好的旅行环境,平平安安到家,快快乐乐过年,可能更有意义。

来源:@新闻110
编辑:林佳佳 责编:庄颖

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